Кто оформлял ипотеку через домклик отзывы

Что такое «ДомКлик»: разбираемся в деталях

Благодаря ресурсу покупатели могут в режиме онлайн выбрать квартиру, оформить кредит и зарегистрировать права собственности – то есть пройти всю процедуру от и до. При этом человеку не нужно реально присутствовать при оформлении сделки. Герман Греф отметил, что стоимость такого сервиса обойдется намного дешевле услуг риелтора: если в последнем случае за процедуру от начала до конца клиенту приходилось отдавать 150 тысяч рублей, то с «ДомКликом» это обойдется всего в 10 тысяч.

Портал недвижимости superrielt.ru выяснил, действительно ли это так, что нового появилось благодаря запуску одного из самых объемных онлайн-сервисов по обслуживанию ипотечников от Сбербанка и кому это в результате выгодно.

Принцип работы сервиса «ДомКлик»

Вряд ли какой-либо другой онлайн-сервис в сфере недвижимости вот так презентовали – в кабинете президента страны, одно только это говорит о знаковости проекта для Сбербанка. А после заявления Грефа о том, что «ДомКлик» будет работать без привлечения риелторов, в риелторском сообществе началась бурная дискуссия. Её участники предположили, что Сбербанк намерен «захватить» риелторский рынок.

Однако в реальности новый ресурс работает и с застройщиками, и с риелторами, и с гражданами. Под крылом компании «Центр недвижимости от Сбербанка» (ЦНС) запустили несколько сервисов. Это, прежде всего, «Поиск недвижимости». На сайте размещены квартиры, аккредитованные Сбербанком, содержатся сведения о продавцах, а звонки можно заказать непосредственно с сайта. По словам управляющего партнера компании «Метриум», участника партнерской сети CBRE Марии Литинецкой, так как объявления размещают именно партнеры банка, у клиентов нет риска попасть на фиктивное и неактуальное предложение, которые встречаются на многих ресурсах, предлагающих «вторичку».

Покупатель может удаленно подать заявку на ипотечный кредит, который будет одобрен также в режиме онлайн. Документы подготавливают работники ЦНС вместе с агентами сторон. Подписание самого кредитного договора происходит в офисе. Выбирая на «ДомКлике» вторичную квартиру со значком «Одобрение онлайн», покупатель получает скидку в 0,3 п.п. к ипотечной ставке.

Затем «ДомКлик» регистрирует сделку в электронном режиме. Подать документы можно в центре ипотечного кредитования Сбербанка, куда придется прийти один раз. Клиент получит электронную подпись. Покупателю отправят договор купли-продажи и выписку из Единого государственного реестра недвижимости (ЕГРН) с электронной отметкой о государственной регистрации по электронной почте. Такая услуга обойдется в 5550 – 10250 рублей плюс государственная пошлина в размере 1400 рублей. Клиент получит бонус: снижение ипотечной ставки на 0,1%. Такая «скидка» предоставляется и при регистрации прав на вторичное жилье или договора участия в долевом строительстве (ДДУ).

Оплата происходит через сервис безопасных расчетов. Покупатель переводит на спецсчет центра недвижимости деньги за квартиру, которые продавец получает на свой счет после регистрации права собственности. Стоимость услуги для покупателя составляет 2 тысячи рублей, она оформляется в центрах ипотечного кредитования Сбербанка.

На «ДомКлике» даже есть услуга по ремонту жилья со скидкой. В Сбербанке отмечают, что клиент может сам выбирать, воспользоваться ли ему какой-либо из платных услуг. По словам руководителя федеральной риелторской компании «Этажи», партнера Сбербанка, Ильдара Хусаинова, Сбербанк стимулирует клиентов пользоваться своими сервисами, предлагая снизить процентную ставку, однако выбор все же делает клиент. Остановимся на этом подробнее.

Заманчивые предложения для ипотечников

Как было сказано выше, покупателю вторичной квартиры, который воспользовался сервисом «Поиск недвижимости» через сервис «ДомКлик», предоставляется дисконт к процентной ставке в размере 0,3%, а для клиента, передавшего документы на электронную регистрацию, ставка снижается на 0,1%. Зарплатный клиент может снизить ставку на 0,5%, оформив страхование жизни в компаниях, аккредитованных Сбербанком. В случае оформления страховки в компании «Сбербанк страхование» дисконт к ипотечной ставке составит 1%. Минус 0,5% получают участники программы «Молодая семья». Покупателям новостроек дисконт предоставляется при наличии зарплатной карты (0,5%), электронной регистрации (0,1%), оформлении страховки (1%) и снижении ставки по ипотеке застройщиком (2%). Но стоит отметить, что сниженная ставка от девелоперов предлагается не только клиентам Сбербанка.

На «ДомКлике» можно получить бонусы и вне банка – к примеру, некоторые застройщики оплачивают электронную регистрацию (порядка 10 тысяч рублей) клиентам, пришедшим от Сбербанка.

Как работает сервис: мнение изнутри

Автор блога «Сибирский Воображулиум» Юлия Попова рассказала о том, как покупала квартиру через «ДомКлик». Она нашла квартиру на одном из порталов недвижимости, сделку помогал организовать свой риелтор. Несмотря на то, что объект был «со стороны», Сбербанк одобрил ипотеку именно через «ДомКлик». Ставка в рамках программы «Молодая семья» составляла 10,75%, а потом благодаря электронной регистрации она снизилась до 10,25%. (В 2017 году при электронной регистрации ставка снижалась на 0,5%, а дисконта 0,3% по «одобрению онлайн» еще не предоставляли).

Заявку Юлии на кредит одобрили всего через два дня после отправления скан-копий документов. Ипотечного менеджера увидели только на сделке, куда принесли оригиналы документов. Еще раз Юлия посетила банк, чтобы перечислить деньги и пройти электронную регистрацию – удалось одновременно пройти эти две процедуры. Все вопросы с менеджером быстро решались в чате. Небольшая заминка произошла, когда в одной из необходимых справок нашли опечатку, и менеджеры рассказали, как ее исправить и правильно сделать фото. В остальном, по словам Юлии, сервис очень удобен. На всю процедуру Юлия потратила порядка 180 тысяч рублей: в 10 тысяч ей обошлась регистрация, 4 тысячи составила госпошлина, по 5 тысяч – оценка квартиры и аренда ячейки, 55 тысяч – страховка (1% от цены квартиры), 100 тысяч – комиссия риелтора, который сопровождал сделку. То есть это обычные расходы при покупке недвижимости в ипотеку. Таким образом, сервис «ДомКлик» удобный, но явно не дешевый.

Истории людей, покупающих жилье через «ДомКлик» можно найти на разных ресурсах (baby.ru, otzovik.com, banki.ru). Стоит отметить, что некоторые покупатели жаловались на длительную проверку документов, неожиданный отказ в выдаче кредита при предварительном одобрении заявки. По мнению некоторых клиентов, быстрее было бы лично явиться в офис Сбербанка, другие же говорят, что из-за допущенных в документах ошибок не смогли своевременно перевести деньги продавцу.

Недостатки «ДомКлика» отметил и сотрудник крупной риелторской компании, который работал с сервисом. Он рассказал, что «ДомКлик» считывает не все адреса квартир, которые указаны в правоустанавливающих документах – следовательно, и предложение «вторички» на сайте не появляется. Риелторы нашли выход из положения – в объявлениях приходится указывать соседние улицы.

Еще один момент. Все объявления проходят модерацию, срок которой может составлять 14, 21 и 30 дней. Затем квартиру отмечают значком «Одобрение онлайн» и предоставляют скидку в 0,3. Пользователь сервисом «ДомКлик» отмечает, что ещё недавно модерация длилась около восьми дней. То есть сейчас существует риск упустить покупателя, рассчитывающего на эту скидку, но не желающего ждать. И теперь риелторы, ожидающие покупателя, размещают объявление на «ДомКлик» заранее, чтобы к моменту его появления успеть получить скидку. По словам нашего информатора, столь высокая активность риелторов обеспечивает ресурсу обширную базу вторичных квартир.

К тому же, эксперт, имеющий большой опыт работы со Сбербанком помимо сервиса «ДомКлик», опасается слишком большой «роботизации» всех процессов, когда риелтору сложно пробиваться к живому человеку в банке, чтобы решить проблему клиента. К примеру, однажды наш собеседник три дня выяснял, почему клиенту не отправили СМС о том, что банк готов рассматривать его в качестве заемщика, дойдя с этим вопросом до высокого начальства. Это был единичный случай, но он наглядно показал и обратную сторону «роботизации».

Об этих проблемах известно и Сбербанку. В феврале они обсуждались на конференции «Инвестиции рынка недвижимости-2018». Директор дивизиона «ДомКлик» Николай Васев уверил риелторов, что программисты доработают геокод, и сказал, что, возможно, для заслуживших доверие постоянных партнеров период модерации будет сокращен.

Что изменилось для риелторов?

Ресурс действительно выполняет какую-то часть функций риелторов – возьмем даже регистрацию прав. Но это происходит благодаря развитию электронных услуг в принципе. Риелторы уже давно не стоят сутками с пачкой документов в очереди на регистрацию. В конце концов, можно и без Сбербанка зарегистрировать в онлайн-режиме права на недвижимость через Росреестр или прийти в многофункциональный центр «Мои документы».

По словам пресс-службы Сбербанка, у «ДомКлика» нет цели перебрать на себя функции агентств – он предоставляет партнерам и клиентам удобные инструменты для проведения сделок с недвижимостью.

Как обстоят дела с вознаграждением? Сейчас принцип работы «ДомКлика» такой же, как и у портала недвижимости superrielt.ru: здесь размещают объявления. Это никак не влияет на то, получит ли комиссию риелтор. Сбербанк не отвечает за это и не регулирует размер денежного вознаграждения – эти функции остаются за риелторской компанией, говорил Ильдар Хусаинов. Мария Литинецкая считает, что «ДомКлик» – не конкурент риелторам, а работает в тандеме с ними.

Но «ДомКлик» пошел дальше и предоставил возможность размещать объявления собственникам квартир. Опасно ли это для риелторов? В некоторых регионах информация открыта полностью (адреса объектов, аналитические данные по рынку и т.д.) – клиенты могут изучать ее сколько угодно и при желании нанимать риелторов. Однако, по словам Хусаинова, конкуренция усилится, и риелторским компаниям придется повышать качество своей работы, изобретать новые модели бизнеса, как того требует конкуренция. Эксперт считает, что на сегодняшний день у риелторского бизнеса больше возможностей, нежели угроз.

Другие электронные сервисы

В любом случае стоит признать, что «ДомКлик» подхлестнул рынок. По словам партнеров Сбербанка, сотрудничество с сервисом заставляет их постоянно развиваться. И сегодня интересные электронные сервисы предлагают банки, девелоперы и риелторские агентства.

По словам директора департамента цифровых услуг банка «ДельтаКредит» Алексея Тартышева, на сайте размещают объекты недвижимости, аккредитованные банком, также доступен сервис онлайн-одобрения заявок. Положительный эффект налицо: сегодня более трети посетителей сайта выбирают вариант одобрения ипотечного кредита по интернету и не выходя из дома могут выбрать удобные условия кредитования, получить предварительное решение по заявке, отправить пакет документов. В прошлом году через систему «ДельтаЭкспресс» выдали 985 кредитов общим объемом почти на 2,7 миллиарда рублей. 52% клиентов, которые отправили заявку на сайте банка, и 26% клиентов ипотечных центров используют онлайн-сервис при принятии решения об оформлении ипотеки. Услуги «ДельтаЭкспресс» бесплатны.

В январе «ДОМ.РФ» (бывшее Агентство по ипотечному жилищному кредитованию) и «Тинькофф Банк» подписали соглашение о создании совместной компании, которая будет выдавать и сопровождать кредиты на электронной технологической платформе. В будущем планируется создать систему автоматического одобрения заявок на ипотеку в соответствии со стандартами «ДОМ.РФ», перевести в онлайн-режим подписание кредитных договоров, регистрацию сделок в Росреестре и выдачу ипотеки. Благодаря сервису можно будет обслуживать ипотечные кредиты, в том числе вносить ежемесячные платежи. В перспективе к платформе смогут подключиться крупнейшие банки.

Компания Urban Group дает возможность заемщикам подавать заявку на ипотеку в онлайн-режиме. Для этого достаточно заполнить анкету на официальном сайте жилых комплексов Urban Group – и в течение часа с клиентом свяжется сотрудник компании. Заемщику необходимо лишь предоставить полный пакет документов, после чего менеджер подаст заявку на оформление ипотеки у банков-партнеров и в течение суток предложит несколько программ с вариантами расчетов.

Также работает система электронной регистрации ДДУ в Росреестре вне зависимости от того, в каком банке заемщик оформляет ипотеку. С клиентом работает специалист Urban Group. Электронную цифровую подпись выдают в офисе застройщика. Затем документы от Росреестра отправляются на электронную почту заемщика. Благодаря такому механизму работы срок оформления документов уменьшился до пяти рабочих дней, в то время как раньше процедура занимала 11-16 рабочих дней. Сегодня в электронном виде регистрируется более половины ДДУ. Как подчеркивает Олег Быков, PR-директор Urban Group, сервисы абсолютно бесплатны для покупателя.

В офисах ФСК «Лидер» можно моментально оплатить договор бронирования с помощью мобильного сервиса Сбербанк-онлайн по QR-коду: для этого клиенту, который подписал договор, необходимо открыть приложение Сбербанк-онлайн на смартфоне, направить камеру на QR-код в договоре и нажать «оплатить». Программа автоматически считает реквизиты, и платеж мгновенно пройдет. Клиенту не нужно будет ехать в банк, чтобы оплатить договор, как прежде.

Федеральная риелторская компания «Этажи» предлагает своим клиентам услуги по электронной регистрации, онлайн-бронирование и безопасные расчеты.

Нюансы электронной регистрации

Несмотря на то, что многие клиенты выбирают электронную регистрацию прав, такой вариант услуги подходит далеко не каждому. По словам Марии Литинецкой, речь идет о вторичном рынке. В прошлом году была отменена выдача свидетельств при регистрации права собственности в Росреестре. Теперь этот факт подтверждается выпиской из ЕГРП, которая действует ограниченный срок. Если стороны выбирают электронную регистрацию сделки, у них на руках не будет договора купли-продажи в бумажном виде с «живой» печатью Росреестра – останется только электронный документ. Многих клиентов такое не устраивает, однако это никак не нарушает закон. Поэтому при заключении большинства сделок покупатель и продавец все же посещают многофункциональные центры, говорит Литинецкая.

Подытожим

Развитие электронных услуг быстро меняет рынок. По мнению Ильдара Хусаинова, «ДомКлик» – явление, которое неизбежно должно было случиться. Эксперт отмечает, что сегодняшняя ситуация в бизнесе делает партнеров еще и конкурентами, поэтому в чем-то приходится соперничать, а в чем-то – идти на глубокую интеграцию вплоть до взаимных аутсорсинговых услуг.

Жизнь клиента стала проще: необходимая информация есть на смартфоне и находится под рукой в любой момент, бюрократические процессы упростились и ускорились, использование онлайн-сервисов позволяет заемщику снизить ипотечную ставку и получить бонус от застройщика. Если говорить об участниках рынка, то выигрывают, конечно, те, кто влился в электронную струю. И последнее: риелторы живее всех живых.

Домклик отзывы покупателей — отзыв

lililya001

Дата отзыва: 25 января 2021

Дом клик Сбербанк Отзывы. Домклик отзывы покупателей

• О сервисе
• Ипотечный калькулятор
• Регистрация
• Ипотека от Сбербанка — выгодно ли?
• Одобрение кредита
• Сделка
• Отзывы, комментарии

Впервые об этом сервисе я узнала в момент покупки квартиры. Риэлтор говорила мне, что через Домклик она оформляет документы, делает запросы и смотрит оценку состояния дома. Мне тогда было непонятно зачем это делать через какой-либо сервис, однако, когда я самолично начала с ним взаимодействовать — поняла, зачем оно нужно и почему необходимо.

О сервисе

Домклик — сервис, который позволяет облегчить процесс покупки или продажи жилья, аренды недвижимости — жилой или коммерческой.

Сервис необходим при оформлении ипотеки через Сбербанк — позволяет узнать одобрена ли банком ипотека определенному лицу, а также провести сделку купли-продажи за один визит в офис банка.

Ипотечный калькулятор

Информативность сайта радует с первой же страницы — не нужно далеко ходить, чтобы самостоятельно просчитать свои возможности — одобрят кредит или одобрения не дождаться. Прежде чем посылать документы в банк я по этой схеме, предложенной на первой странице Домклик просчитала — заполнила в таблицу свои данные (тут можно даже приблизительные) — и получила ответ.

Такой подсчет ни на что не влияет, это просто обычная простенькая схема для людей, чтобы они самостоятельно мгли понять стоит ли им обращаться в банк за одобрением ипотеки.

Регистрация

Вроде бы все понятно и просто, но я умудрилась столкнуться с трудностями. Все в деталях описывать не буду, оказалось, была моя ошибка, но я во всем разобралась. Главное, будьте внимательны при регистрации.

Ипотека от Сбербанка — выгодно ли?

Сервис Домклик позволяет все тщательно просчитать и продумать, узнать на сколько можно понизить процентную ставку и после этого решить — в каком банке выгоднее оформлять ипотеку.

Так, Сбер позволяет понизить кредит в том случае, если заемщик выполнит такие условия:

1. наличие зарплатной карты в Сбере — понижение 0,%5 процентной ставки. Вроде бы небольшой процент, но когда дело касается миллионов, взятых в кредит на долгие годы, гнаться, я считаю, надо за каждой копейкой.
   Итак, если есть зарплатная карта от Сбера — ставьте себе плюсик и минусуйте от кредитной ставке пол процента
2. страхование жизни позволяет понизить процентную ставку на 1%
3. электронная регистрация (права собственности) — понижает на 0,1%. Все происходит на сайте Домклик, никаких дополнительных поездов по офисам банка не потребуется. Все документы подгружаются тут же.
4. скидка 2% в случае, если дом аккредитован Сбербанком. Далеко не все дома, увы, имеют такую аккредитацию, так как это зависит от застройщика

Пунктов, как видно, немало, целых 4 — они-то и позволяют скорректировать процентную ставку, понизив ее.

Зачастую, чаще всего понижают процент благодаря наличию зарплатной карты Сбера, как сделали мы.

Одобрение кредита

Заполняем анкету, подгрузив все документы в электронном виде и отправляем. Дожидаемся ответа. Кстати, он приходит даже и на номер телефона — в смс-ке.

Обычно ждать приходится не дольше суток, но если вы отправите, к примеру, в пятницу, подождать придется до понедельника — рабочего дня.

Далее получаем одобрение банком имущества, ведь мы оформляем ипотеку — без этого никак. На аварийное жилье банк не будет выдавать одобрение и, соответственно, ипотеку.

Сделка

Отправляемся в банк с продавцами (или застройщиком, если берете первичное жилье), берем с собой оригиналы всех тех документов, которые вы отправляли в электронном виде.

Отдельно хочу сказать — если вы планируете оформлять страховку не в Сбере, лучше всего это сделать заранее, до того, как отправитесь на сделку. Мы не сделали заранее, сделка прошла благополучно, но вопросов было, увы, много.

Заключение

Вот так мы и стали обладателями своей новой квартиры (мы покупали вторичку). Без Домклика, как видно, не обойтись. И потом, спустя год, документы о новой ежегодной страховке необходимо подгружать в Домклик самостоятельно.

Достоинства: удобный сервис, понижение процентной ставки от ипотеки
Недостатки: нет

Видео обзор

РКН: сайт youtube.com нарушает закон РФ
Общее впечатление: Дом клик Сбербанк Отзывы
Моя оценка:
Рекомендую друзьям: Да

Тэги: квартиры, купить, купить квартиру, от сбербанка, личный, кабинет, дом клик сбербанк личный кабинет, ипотечный калькулятор, н

Комментарии на отзыв:

Женя
2023-03-26 19:04:37

Я, как и многие другие покупатели, выбрал сервис Домклик для покупки недвижимости. И я рад, что сделал именно такой выбор.

Сервис предоставляет широкий спектр вариантов недвижимости, среди которых я смог найти для себя идеальный вариант. Кроме того, я получил профессиональную помощь от сотрудников Домклик в процессе покупки. Они помогли мне оформить все необходимые документы и ответили на все мои вопросы.

Также я хочу отметить удобство использования сервиса. Для поиска недвижимости мне нужно было только зайти на сайт Домклик и воспользоваться удобным поиском по критериям, которые мне были важны. Все просто и быстро.

В целом, я очень доволен работой сервиса Домклик и рекомендую его всем, кто ищет качественную недвижимость и профессиональную помощь в этом деле.

greendesiree
2023-04-16 20:44:39

Я хочу поделиться своим положительным опытом использования сервиса Домклик. Когда я начала искать квартиру для покупки, я столкнулась с множеством трудностей. Я не знала, какие документы нужно подготовить, какие запросы нужно отправлять и какие условия нужно соблюдать, чтобы получить ипотеку. Мой риэлтор посоветовала мне использовать сервис Домклик, и я решила попробовать.

С первых минут работы с сервисом я поняла, что это то, что мне нужно. Сайт очень информативный и понятный, и я быстро нашла все необходимые инструменты для покупки квартиры. Я использовала ипотечный калькулятор, чтобы понять, какую сумму я могу получить в качестве ипотеки, и какие будут мои ежемесячные платежи. Это помогло мне лучше понять, какую квартиру я могу себе позволить.

Я также использовала сервис для оформления ипотеки через Сбербанк. Это было очень просто и удобно. Я отправила все необходимые документы через сайт Домклик, и мне пришло одобрение уже через несколько дней. Я была очень довольна скоростью и эффективностью сервиса.

Кроме того, я получила скидку на процентную ставку благодаря тому, что я имела зарплатную карту в Сбербанке. Это было очень выгодно для меня, и я считаю, что это отличный способ снизить свои ежемесячные платежи.

В целом, я очень довольна сервисом Домклик. Он помог мне сэкономить много времени и денег в процессе покупки квартиры. Я рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежный и удобный способ купить или продать недвижимость.