С 1 по 24 августа представители Дом.рф провели индивидуальные встречи с дольщиками всех ЖК Урбан Групп. Протоколы по итогу каждой встречи были опубликованы на сайте Дом.рф, однако ни один протокол не заверен подписью должностного лица.
В новом коллективном обращении дольщики требуют оформить протоколы надлежащим образом, чтобы они приобрели юридическую силу. Сейчас это всего лишь бумага, без подписи ответственного лица.